Villkor

    Villkor & Policy

    Allt vi vill att du ska veta innan, under och efter din bokning.

    Bokning & avbokning

    Vi vill att det ska vara enkelt — och rättvist för båda parter.

    • Avboka eller flytta din tid kostnadsfritt fram till 24 timmar före din behandling.
    • Senare avbokningar eller uteblivna besök debiteras hela behandlingens pris.
    • Använd länken i ditt bekräftelsemejl eller gå till sidan Hantera bokning för att avboka eller omboka själv.
    • Mobil massage (hos dig): samma 24-timmarsregel gäller. Vid samma-dag-avbokning täcker avgiften även avsatt restid.

    Presentkort

    • Giltiga i 12 månader från utfärdandedatum.
    • Lösas in vid bokning — ett presentkort per bokning.
    • Vid delvis användning sparas resterande belopp på kortet tills det går ut.
    • Kan inte kombineras med kampanjkod eller annat presentkort.
    • Återbetalas inte mot kontanter och har inget kontantvärde.
    • Kan överlåtas till en annan person, men inte säljas vidare kommersiellt.
    • Borttappad eller bortglömd kod: kontakta oss — vi ersätter koden om den inte har använts.

    Kampanjkoder

    • Kampanjkoder utfärdas av Synergy Massage för specifika kampanjer eller kunder.
    • En kod per bokning — kan inte kombineras med presentkort eller andra koder.
    • Kan vara begränsade till vissa behandlingar, kunder, datum eller minimibelopp.
    • Har utgångsdatum och kan ha en användningsgräns.
    • Återbetalas inte mot kontanter och har inget kontantvärde.
    • Vi kan pausa eller dra in en kod när som helst om den används utanför sitt syfte.