Warunki i regulamin

Rezerwując zabieg online, zawierasz umowę na odległość. Zgodnie ze szwedzką ustawą o umowach zawieranych na odległość (2005:59) przysługują Ci opisane niżej prawa. Obowiązują one niezależnie od naszej wewnętrznej polityki odwołań, opisanej poniżej.

• Masz 14 dni od potwierdzenia rezerwacji na odstąpienie od umowy bez podania przyczyny.
• Aby skorzystać z prawa odstąpienia, napisz do nas na bokning@synergymassage.se lub użyj wzoru formularza poniżej. Wystarczy każde jednoznaczne oświadczenie.
• Jeśli wyraźnie zażądałeś/aś wykonania zabiegu w okresie 14 dni (co potwierdzasz przy rezerwacji) i został on w pełni wykonany, prawo odstąpienia wygasa.
• Jeśli odstąpisz po rozpoczęciu, ale przed zakończeniem zabiegu, zapłacisz proporcjonalną kwotę za wykonaną część.
• Zwrot następuje bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania informacji, na ten sam sposób płatności, który został użyty przy zakupie.

To są wewnętrzne zasady Synergy Massage. Obowiązują niezależnie od ustawowego prawa odstąpienia i nie mogą go ograniczać.

• Bezpłatne odwołanie lub zmiana terminu do 24 godzin przed rozpoczęciem wizyty (Europa/Sztokholm). Pełny zwrot na pierwotną formę płatności.
• W przypadku odwołania na mniej niż 24 godziny przed wizytą lub niestawienia się, może zostać naliczona pełna cena zabiegu.
• Zmiana terminu w ciągu 24 godzin przed wizytą jest traktowana jako późne odwołanie, chyba że wyrazimy zgodę na wyjątek.
• Nagła choroba: napisz do nas, rozpatrzymy sprawę indywidualnie. Wystarczy krótka wiadomość — nie prosimy o diagnozę, zaświadczenie lekarskie ani inne dane o zdrowiu.
• Jeśli Synergy Massage odwoła wizytę: pełny zwrot i pierwszeństwo przy rezerwacji nowego terminu.
• Zwroty inicjujemy niezwłocznie; czas realizacji przez bank może się różnić. Ewentualne opłaty operatora płatności ponosi Synergy Massage.

• Ważne 12 miesięcy od daty wystawienia.
• Do realizacji podczas rezerwacji — jedna karta na jedną rezerwację.
• Częściowe wykorzystanie: pozostała wartość pozostaje na karcie do upływu ważności.
• Nie można łączyć z kodem promocyjnym ani inną kartą podarunkową.
• Karty podarunkowe kupione online objęte są tym samym 14-dniowym prawem odstąpienia opisanym wyżej, o ile karta nie została zrealizowana. Po upływie terminu odstąpienia — lub po realizacji karty — nie ma ona wartości pieniężnej i nie podlega zwrotowi w gotówce.
• Można przekazać innej osobie, ale nie odsprzedawać komercyjnie.
• Zgubiony lub zapomniany kod: skontaktuj się z nami — wymienimy go, jeśli nie został użyty.

• Kody promocyjne są wydawane przez Synergy Massage w ramach konkretnych kampanii lub dla wybranych klientów.
• Jeden kod na rezerwację — nie można łączyć z kartami podarunkowymi ani innymi kodami.
• Mogą być ograniczone do wybranych zabiegów, klientów, dat lub minimalnej wartości zamówienia.
• Mają datę ważności i mogą mieć limit użyć.
• Nie podlegają zwrotowi i nie mają wartości pieniężnej.
• Możemy zawiesić lub unieważnić kod w dowolnym momencie, jeśli jest używany niezgodnie z przeznaczeniem.

• Nazwa promocji: The Synergy Founding 50. Kod: FOUNDING50.
• Rabat: 155 SEK na pierwszy kwalifikujący się indywidualny zabieg w studiu.
• Dotyczy pierwszych 50 uprawnionych klientów — jedno użycie na klienta.
• Kwalifikujący się zabieg musi mieć cenę regularną od 950 SEK.
• Nie dotyczy pakietów, masażu mobilnego, samodzielnych zabiegów technologii regeneracyjnej (np. Normatec, terapia czerwonym światłem), dodatków, członkostw ani zabiegu 45-minutowego.
• Nie łączy się z innymi ofertami, kodami promocyjnymi ani kartami podarunkowymi.
• Rabat należy zastosować podczas rezerwacji (pole „Masz kod?”), a obniżona cena całkowita jest zawsze widoczna przed potwierdzeniem rezerwacji.
• Oferta obowiązuje, dopóki dostępne są miejsca Founding 50.

• Synergy Massage
• Osoba prowadząca działalność: Rafal Andersen, szwedzka jednoosobowa działalność gospodarcza (enskild näringsidkare).
• Numer organizacyjny: 871228-7971.
• E-mail: bokning@synergymassage.se.

• Umowa podlega prawu szwedzkiemu.
• W razie sporu w pierwszej kolejności staramy się rozwiązać go bezpośrednio z Tobą. Jeśli nie osiągniemy porozumienia, możesz zwrócić się do szwedzkiej Rady ds. Reklamacji Konsumenckich (ARN), arn.se, której decyzje respektujemy.
• Możesz również skorzystać z unijnej platformy internetowego rozstrzygania sporów: ec.europa.eu/consumers/odr.
• W sprawie ogólnych porad konsumenckich skontaktuj się z Hallå Konsument (szwedzki Urząd Ochrony Konsumentów), hallakonsument.se.