Integritetspolicy
Så här behandlar Synergy Massage dina personuppgifter enligt GDPR.
Personuppgiftsansvarig
Personuppgiftsansvarig är Rafal Andersen, enskild näringsidkare under företagsnamnet Andersen Innovations Studio, med Synergy Massage som särskilt företagsnamn, org.nr 871228-7971. Kontakt: bokning@synergymassage.se.
Vilka uppgifter vi behandlar
• Bokningsuppgifter: namn, e-post, telefon, behandling, tid. • För mobil massage: adress, postnummer, ort och åtkomstnoteringar. • Analysdata (endast med ditt samtycke). • E-postkorrespondens.
Mätning av bokningsbekräftelser
Med ditt samtycke till analys kan vi koppla en senare bokningsbekräftelse till ditt webbplatsbesök. Vi sparar tillfälligt pseudonyma analysidentifierare i högst 24 timmar från sessionens start. Händelsen innehåller bokningens referens, tjänst, värde och bekräftelsetid, men inte namn, e-post, telefon, adress eller anteckningar. Du kan återkalla samtycket via cookieinställningarna på samma enhet för att stoppa väntande överföringar. Om anslutningen saknas försöker vi igen vid nästa besök; uppgifterna löper också ut automatiskt. Redan överförda händelser återkallas inte automatiskt — kontakta oss vid frågor om radering.
Vi samlar inte in hälsouppgifter via webbplatsen
Vi samlar inte in hälsouppgifter via webbplatsen. Hälsa och eventuella besvär går vi igenom muntligt före behandlingen.
Ändamål och rättslig grund
• Genomföra bokningar (avtal, art. 6.1 b GDPR). • Bokförings- och skattekrav (rättslig förpliktelse, Bokföringslagen). • Analys och marknadsföring via e-post (samtycke, art. 6.1 a). • Uppföljning av tjänstekvalitet (berättigat intresse, art. 6.1 f).
Mottagare och personuppgiftsbiträden
Vi anlitar: Supabase (hosting/databas), e-postleverantör för utskick, Google Calendar för schemaläggning, Google Analytics (endast med samtycke), Milo Analytics (endast med samtycke) samt Lovable (webbplatsplattform/hosting). Överföring till länder utanför EU/EES kan förekomma för Google, med lämpliga skyddsåtgärder (standardavtalsklausuler).
Lagringstid
• Bokförings- och bokningsunderlag: 7 år (Bokföringslagen). • Adress och åtkomstnoteringar för mobil massage: raderas 3 månader efter besöket. • Analysdata: max 14 månader. • Feedback: 2 år.
Dina rättigheter
Du har rätt till tillgång, rättelse, radering, begränsning, dataportabilitet, invändning och att när som helst återkalla samtycke. Kontakta oss på bokning@synergymassage.se. Du kan även klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten (imy.se).